FAQ

Fragen und Antworten

Wohin kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage zur "Schloss Grossau Mineralstoffmischung" oder einem anderen Produkt habe?

Gerne stehen wir Ihnen telefonisch unter 02842 / 20638 oder per E-Mail unter kontakt@mineralstoffmischung.at zur Verfügung. 

 

Wie kann ich bestellen?

• im Webshop (24 Stunden)

• per E-Mail (kontakt@mineralstoffmischung.at)

• telefonisch unter +43 (0) 2842 / 20638 (Mo-Do 8-17 Uhr)

 

Ich habe noch nie online bestellt - wie funktioniert das?

Ganz einfach! Fügen Sie Ihr Wunschprodukt dem Warenkorb hinzu. Danach klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol. Dort können Sie die gewünschte Menge ändern. Danach folgen Sie einfach dem Bestellvorgang. Die Bestätigung Ihrer getätigten Bestellung wird Ihnen nach Abschluss per E-Mail zugesendet. 


Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein, wir liefern bereits ab einem Stück. 

 

Versenden Sie auch ins Ausland? 

Ja, aber nur nach Deutschland. 

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Standardmäßig versenden wir unsere Pakete mit DPD, auf Wunsch innerhalb Österreichs auch mit der österreichischen Post. Die jeweils aktuellen Preise werden im Warenkorb angezeigt (zwischen € 7,20 und 12,50).

 

Ich besitze einen Gutschein-Code. Wo kann ich diesen einlösen?

Diesen können Sie durch Eingabe des Gutschein-Codes im Warenkorb oder telefonisch einlösen. 

 

Wie erfolgt die Bezahlung?

Folgende Bezahlmethoden stehen Ihnen im   Webshop zur Verfügung:

• PayPal

• Kauf auf Rechnung

• Vorkasse

• Barzahlung bei Abholung


Welche Bezahlmethoden stehen Ihnen bei Bestellung per E-Mail oder Telefon zur Verfügung?

• Kauf auf Rechnung

• Vorkasse

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